Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzhinweise erläutern, wie EJ Solutions SA („EJS“, „wir“, „unser“ oder „uns“) personenbezogene Daten von Besuchern unserer Website (www.ejsolutions.ch), unseren Geschäftskunden, Distributoren, Lieferanten und deren Vertretern im Rahmen unserer Geschäftsbeziehungen erhebt, nutzt, speichert, weitergibt und anderweitig verarbeitet, in Übereinstimmung mit der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und anderen anwendbaren Gesetzen und Vorschriften.
Was sind personenbezogene Daten?
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Eine Person gilt als identifizierbar, wenn sie direkt oder indirekt identifiziert werden kann, insbesondere durch Zuordnung zu Informationen wie einem Namen, einer Kennnummer, Standortdaten, einer Online-Kennung, einer IP-Adresse oder einem oder mehreren Merkmalen ihrer Identität.
Beispiele für personenbezogene Daten sind Ihr Name, Ihre Postanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Position im Unternehmen, IP-Adresse.
Wer ist Verantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten?
Der für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortliche Verantwortliche ist:
EJ Solutions SA
Via Santa Maria 68a
6596 Gordola
Schweiz
E-Mail: info@ejsolutions.ch
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns über die oben angegebenen Kontaktdaten erreichen.
Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir, zu welchen Zwecken und auf welcher Grundlage?
Wir verarbeiten in erster Linie personenbezogene Daten von Mitarbeitern, Vertretern und Kontaktpersonen unserer Kunden, Vertriebspartner, Lieferanten und sonstigen Geschäftspartner sowie personenbezogene Daten, die von Besuchern unserer Website erhoben werden.
| Kategorie | Kategorie personenbezogener Daten | Zwecke der Verarbeitung | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|---|
| Verwaltung von Kunden- und Vertriebspartnerbeziehungen | • Vorname und Nachname • Firmenname • Berufsbezeichnung • Postanschrift • E-Mail-Adresse • Telefonnummer | • Verwaltung und Pflege von Kunden- und Vertriebspartnerbeziehungen • Bearbeitung von Bestellungen • Organisation von Lieferung und Logistik • Bereitstellung von Kundensupport • Bearbeitung von Anfragen, Beschwerden und produktbezogener Kommunikation • Ausstellung von Rechnungen und Verwaltung von Zahlungen | • Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) • Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) • Berechtigte Interessen an der Verwaltung unserer Geschäftsbeziehungen und der Gewährleistung eines effizienten Kundenservice (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) |
| Kontaktformular und Website-Anfragen | • Firmenname • Vorname • Nachname • E-Mail-Adresse • Telefonnummer • Land • In Ihrer Nachricht enthaltene Informationen | • Beantwortung Ihrer Anfrage • Bereitstellung von Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen • Verwaltung der Kommunikation mit potenziellen Kunden, Vertriebspartnern und Geschäftspartnern • Bewertung potenzieller Geschäftsmöglichkeiten • Führung von Aufzeichnungen über die Kommunikation | • Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), sofern sich Ihre Anfrage auf eine potenzielle Geschäftsbeziehung oder Bestellung bezieht • Unsere berechtigten Interessen an der Verwaltung der Geschäftskommunikation und der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) • Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), sofern erforderlich |
| Marketing-Kommunikation | • Name • E-Mail-Adresse • Kommunikationspräferenzen | • Versand von Newslettern • Information über Produkte, Dienstleistungen, Aktionen und Veranstaltungen | • Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie den in unseren Newslettern enthaltenen Abmeldelink verwenden oder uns kontaktieren. |
| Compliance und rechtliche Anforderungen | Alle personenbezogenen Daten, die für die jeweilige rechtliche Verpflichtung relevant sind | • Einhaltung geltender Gesetze und Vorschriften • Zusammenarbeit mit Aufsichtsbehörden • Durchsetzung rechtlicher Ansprüche • Verhinderung von Betrug und Missbrauch | • Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) • Berechtigte Interessen am Schutz unserer Rechte und unseres Geschäftsbetriebs (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) |
Wie lange speichern wir Ihre personenbezogenen Daten
Die Dauer der Speicherung Ihrer Daten hängt von den Zwecken ab, zu denen wir sie verarbeiten, wie nachfolgend erläutert.
| Kategorie | Zweck | Aufbewahrungsfrist |
|---|---|---|
| Verwaltung von Anfragen und Kontaktanfragen | Verwaltung von Anfragen und Kontaktanfragen, die über unsere Website oder per E-Mail eingereicht werden. | Wir speichern Anfrage- und Kontaktdaten bis zu 24 Monate nach unserer letzten Kommunikation, sofern keine Geschäftsbeziehung begründet wird oder eine längere Aufbewahrungsfrist gesetzlich vorgeschrieben ist. |
| Verwaltung von Kunden- und Vertriebspartnerbeziehungen | Verwaltung von Kunden- und Vertriebspartnerbeziehungen, einschließlich Auftragsabwicklung, Logistik, Rechnungsstellung und Kundensupport. | Wir speichern personenbezogene Daten für die Dauer der Geschäftsbeziehung und bis zu 5 Jahre danach, sofern keine längere Aufbewahrungsfrist nach geltendem Recht erforderlich ist. |
| Buchhaltungs-, Steuer- und Compliance-Unterlagen | Einhaltung von Buchhaltungs-, Steuer- und sonstigen rechtlichen Verpflichtungen. | Relevante Unterlagen, einschließlich Rechnungen und Buchhaltungsdokumente, können bis zu 10 Jahre oder länger aufbewahrt werden, sofern dies nach geltendem Recht erforderlich ist. |
| Marketing-Kommunikation | Versand von Newslettern und Marketing-Kommunikation. | Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder sich von unserer Marketing-Kommunikation abmelden. |
| Website-Analyse und Cookies | Website-Analyse, Leistungsmessung und Werbung. | Die Aufbewahrungsfristen variieren je nach verwendeter Technologie. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie und den Datenschutzerklärungen der jeweiligen Dienstanbieter. |
| Rechtliche Ansprüche und Streitbeilegung | Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche und Streitbeilegung. | Personenbezogene Daten können so lange aufbewahrt werden, wie dies zum Schutz unserer Rechte oder zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen erforderlich ist. |
Werden personenbezogene Daten von unabhängigen Dritten als Verantwortliche verarbeitet, werden deren jeweilige Aufbewahrungsfristen gemäß deren eigenen Datenschutzerklärungen und Richtlinien festgelegt.
Ihr Widerspruchsrecht
Ihr Widerspruchsrecht gegen Marketing-Kommunikation
Sie haben das Recht, der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke jederzeit zu widersprechen.
Sie können den Empfang von Marketing-Kommunikation von uns ablehnen, indem Sie:
- auf den in unseren Marketing-E-Mails enthaltenen Abmeldelink klicken;
- Ihre Cookie-Einstellungen gegebenenfalls anpassen; oder
- uns unter info@ejsolutions.ch kontaktieren.
Die Abmeldung von Marketing-Kommunikation hat keinen Einfluss auf Mitteilungen, die für die Erfüllung eines Vertrags, den Kundenservice oder die Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen erforderlich sind.
Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten
Vorbehaltlich der geltenden Datenschutzgesetze, einschließlich der DSGVO und des Schweizer Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG), stehen Ihnen möglicherweise die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu.
| Ihr Recht | Was bedeutet das? | Einschränkungen und Bedingungen Ihres Rechts |
|---|---|---|
| Auskunftsrecht | Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Ist dies der Fall, können Sie Auskunft über diese personenbezogenen Daten verlangen und Informationen erhalten über: • die Zwecke der Verarbeitung; • die Kategorien personenbezogener Daten, die verarbeitet werden; • die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, gegenüber denen die personenbezogenen Daten offengelegt wurden; • die geplante Speicherdauer; • Ihre Datenschutzrechte; • die Herkunft der personenbezogenen Daten, sofern diese nicht direkt bei Ihnen erhoben wurden; und • gegebenenfalls geltende Garantien im Zusammenhang mit internationalen Übermittlungen personenbezogener Daten. | Wir müssen Ihre Identität überprüfen können, bevor wir auf Ihre Anfrage antworten. Auskunftsanfragen dürfen die Rechte und Freiheiten anderer Personen oder unsere rechtlichen Verpflichtungen nicht beeinträchtigen. |
| Recht auf Datenübertragbarkeit | Sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung oder auf einem Vertrag mit Ihnen beruht und die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt, haben Sie das Recht, die personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Sofern technisch machbar, haben Sie auch das Recht zu verlangen, dass diese personenbezogenen Daten direkt an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden. | Dieses Recht gilt nur für personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung oder einem Vertrag beruht und mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt. Dieses Recht gilt nicht, wenn die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist oder auf unseren berechtigten Interessen beruht. |
| Rechte in Bezug auf unrichtige oder unvollständige personenbezogene Daten | Sie können die Richtigkeit oder Vollständigkeit Ihrer personenbezogenen Daten anfechten und deren Berichtigung oder Vervollständigung verlangen. | Dieses Recht gilt nur für Ihre eigenen personenbezogenen Daten. Bitte seien Sie bei der Ausübung dieses Rechts so konkret wie möglich. |
| Widerspruchsrecht oder Recht auf Einschränkung unserer Datenverarbeitung | Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, wenn wir diese Daten auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen verarbeiten. Sie haben außerdem das Recht, jederzeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke zu widersprechen. | Wenn Sie der Verarbeitung auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen widersprechen, können wir die Verarbeitung fortsetzen, wenn wir zwingende berechtigte Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder wenn die Verarbeitung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist. |
| Recht auf Löschung | Vorbehaltlich geltender rechtlicher Anforderungen haben Sie das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn: • die personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die sie erhoben oder verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich sind; • Sie Ihre Einwilligung widerrufen und es keine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung gibt; • Sie der Verarbeitung widersprechen und keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Fortsetzung der Verarbeitung vorliegen; • die personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden; oder • die Löschung nach geltendem Recht erforderlich ist. | Wir können Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise nicht löschen, wenn wir verpflichtet oder berechtigt sind, sie aufzubewahren, insbesondere wenn die Daten erforderlich sind: • zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung; • zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen; • für Buchhaltungs-, Steuer- oder Aufzeichnungszwecke; oder • zum Schutz unserer berechtigten Geschäftsinteressen, sofern dies nach geltendem Recht zulässig ist. |
| Recht auf Widerruf der Einwilligung | Sofern wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung. Sie können Ihre Einwilligung widerrufen, indem Sie: • uns unter info@ejsolutions.ch kontaktieren; • den in unserer Marketing-Kommunikation enthaltenen Abmeldelink verwenden; oder • Ihre Cookie-Einstellungen anpassen, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung für Cookies oder ähnliche Technologien beruht. | Der Widerruf der Einwilligung wirkt sich nur auf zukünftige Verarbeitungsvorgänge aus. Er berührt nicht die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung. |
Um eines Ihrer Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@ejsolutions.ch.
Wir können zusätzliche Informationen anfordern, um Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten. Wir werden auf Ihre Anfrage unverzüglich und innerhalb der nach geltendem Recht vorgeschriebenen Frist antworten. Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Anfrage nicht angemessen bearbeitet haben, haben Sie das Recht, Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde einzulegen.
Für die Schweiz: Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB) https://www.edoeb.admin.ch
Personen mit Wohnsitz im Europäischen Wirtschaftsraum können auch Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde in ihrem Wohnsitzland, ihrem Arbeitsort oder dem Ort des mutmaßlichen Verstoßes einlegen. Unter bestimmten Umständen können wir einer Anfrage möglicherweise nicht vollständig nachkommen, wenn geltendes Recht uns verpflichtet oder gestattet, bestimmte personenbezogene Daten aufzubewahren oder weiter zu verarbeiten.
Bereitstellung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten
Der Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten ist auf Mitarbeiter, Auftragnehmer und autorisierte Personen beschränkt, die diesen Zugriff benötigen, um die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke zu erfüllen.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, sofern dies für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist, einschließlich:
- Dienstleister, die unsere Geschäftsabläufe unterstützen;
- Logistik- und Versanddienstleister;
- Zahlungsdienstleister;
- IT- und Cloud-Dienstleister;
- CRM- und Kundenverwaltungsanbieter;
- Marketing- und Kommunikationsdienstleister;
- professionelle Berater, Wirtschaftsprüfer und Rechtsvertreter;
- Behörden, Aufsichtsbehörden oder Gerichte, sofern gesetzlich vorgeschrieben.
Wenn Dritte personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, sind sie verpflichtet, diese Daten nur gemäß unseren Weisungen, den geltenden Datenschutzgesetzen und angemessenen Vertraulichkeits- und Sicherheitsverpflichtungen zu verarbeiten.
Übermittlung außerhalb des EWR und der Schweiz
Einige unserer Dienstleister und Geschäftspartner können sich außerhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) befinden, wie z. B. in den Vereinigten Staaten, einschließlich in Ländern, die möglicherweise nicht das gleiche Datenschutzniveau wie Ihr Wohnsitzland bieten. Wenn personenbezogene Daten außerhalb der Schweiz oder des EWR übermittelt werden, setzen wir geeignete Garantien um, wie dies nach den anwendbaren Datenschutzgesetzen erforderlich ist. Diese Garantien können Folgendes umfassen:
- Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission oder des Schweizerischen Bundesrates;
- Standardvertragsklauseln (SCC) der Europäischen Kommission;
- andere rechtlich anerkannte Übermittlungsmechanismen.
Einige Empfänger personenbezogener Daten, einschließlich Anbieter von Analyse-, Werbe-, Cloud- und Kommunikationsdiensten, können personenbezogene Daten in den Vereinigten Staaten oder anderen Ländern außerhalb der Schweiz und des EWR verarbeiten.
Sie können zusätzliche Informationen über die auf bestimmte internationale Übermittlungen angewandten Garantien anfordern, indem Sie uns unter info@ejsolutions.ch kontaktieren.
Dienstleister und sonstige Dritte
EJS kann Ihre personenbezogenen Daten auch von Dritten erhalten und/oder an Dritte weitergeben, einschließlich der folgenden:
| Zweck | Kategorie der Empfänger |
|---|---|
| Auftragslieferung | Logistik-, Transport- und Versanddienstleister |
| Zahlungsabwicklung | Zahlungsdienstleister und Finanzinstitute |
| Auftragserfüllung und Auftragsverwaltung | Auftragsverwaltungs- und Unternehmenssoftwareanbieter |
| Verwaltung von Kunden- und Vertriebspartnerbeziehungen | CRM- und Kundenbeziehungsmanagement-Anbieter |
| Marketing-Kommunikation und Werbemaßnahmen | Newsletter-Dienstleister, Social-Media-Plattformen und Online-Werbeanbieter |
| Marketing-Analyse, Messung der Werbeeffektivität und Conversion-Tracking | Website-Hosting-Anbieter, Cloud-Dienstleister und IT-Dienstleister |
| Website-Hosting, Wartung und Verbesserung | Website-Dienstleister |
| Einhaltung rechtlicher Vorschriften und Schutz rechtlicher Ansprüche | Rechtsberater, Wirtschaftsprüfer, Aufsichtsbehörden, Behörden und Gerichte, sofern gesetzlich vorgeschrieben |
Wenn Dritte personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, handeln sie als Auftragsverarbeiter und sind vertraglich verpflichtet, personenbezogene Daten nur gemäß unseren Weisungen, den geltenden Datenschutzgesetzen und angemessenen Vertraulichkeits- und Sicherheitsverpflichtungen zu verarbeiten.
Bestimmte Dritte, wie Zahlungsanbieter, Logistikanbieter, Social-Media-Plattformen und Behörden, können als unabhängige Verantwortliche handeln und personenbezogene Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzerklärungen und rechtlichen Verpflichtungen verarbeiten.
Sicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen um, die darauf ausgelegt sind, personenbezogene Daten vor zufälliger oder unrechtmäßiger Zerstörung, Verlust, Veränderung, unbefugter Offenlegung oder unbefugtem Zugriff zu schützen.
Diese Maßnahmen können gegebenenfalls Verschlüsselung, Zugangskontrollen, sichere Hosting-Umgebungen, physische und elektronische Sicherheitsmaßnahmen, Mitarbeiterschulungen und vertragliche Garantien mit unseren Dienstleistern umfassen.
Obwohl wir bestrebt sind, personenbezogene Daten mit wirtschaftlich angemessenen Sicherheitsmaßnahmen zu schützen, ist keine Übertragungsmethode über das Internet oder elektronische Speicherung vollständig sicher.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Geschäftspraktiken, rechtlicher Anforderungen oder der von uns angebotenen Dienstleistungen widerzuspiegeln.
Alle Aktualisierungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und das unten angegebene Datum „Zuletzt aktualisiert“ wird entsprechend angepasst.
Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um darüber informiert zu bleiben, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten und schützen.
Kontakt
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, unseren Datenschutzpraktiken oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie bitte:
EJ Solutions SA
Via Santa Maria 68a
6596 Gordola
Schweiz
E-Mail: info@ejsolutions.ch
Zuletzt aktualisiert: 01.09.2026