Qualitätspolitik

EJ Solutions SA verpflichtet sich zur Herstellung von Desinfektionsmitteln, die konsequent die Kundenanforderungen, geltende gesetzliche und behördliche Vorschriften, interne Qualitätsspezifikationen sowie relevante Standards für Sicherheit, Wirksamkeit und Zuverlässigkeit erfüllen.

Das Unternehmen ist sich bewusst, dass die Qualität seiner Produkte entscheidend ist, um das Vertrauen der Kunden zu wahren, Anwender zu schützen und den verantwortungsvollen Einsatz von Desinfektionsmitteln im professionellen Umfeld zu unterstützen. Aus diesem Grund wird Qualität als integraler Bestandteil aller Unternehmensaktivitäten betrachtet. Dies umfasst den Einkauf, die Produktion, die Qualitätskontrolle, die Lagerung, die Freigabe, die Lieferung, die Kundenkommunikation sowie die Bearbeitung von Rückmeldungen aus der Marktüberwachung.

EJ Solutions SA verpflichtet sich zur Aufrechterhaltung und kontinuierlichen Verbesserung eines wirksamen Qualitätsmanagementsystems gemäß ISO 9001:2015. Das Qualitätsmanagementsystem unterstützt das Unternehmen dabei, kontrollierte Prozesse, definierte Verantwortlichkeiten, dokumentierte Verfahren, Rückverfolgbarkeit, risikobasiertes Denken und evidenzbasierte Entscheidungsfindung zu gewährleisten.

EJ Solutions SA verpflichtet sich dazu:

• sicherzustellen, dass Produkte in Übereinstimmung mit genehmigten Spezifikationen und kontrollierten Produktionsprozessen hergestellt werden;
• geltende gesetzliche, behördliche und kundenbezogene Anforderungen einzuhalten, die für Desinfektionsmittel und die Märkte, in denen sie vertrieben werden, relevant sind;
• Lieferanten und externe Dienstleister, deren Materialien oder Leistungen die Produktqualität beeinflussen können, sorgfältig auszuwählen, zuzulassen und zu überwachen;
• eine angemessene Kontrolle über Rohstoffe, Verpackungsmaterialien, Kennzeichnung, Produktionsaufzeichnungen, Ergebnisse der Qualitätskontrolle und die Produktfreigabe aufrechtzuerhalten;
• sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter, die qualitätsrelevante Tätigkeiten ausführen, kompetent und geschult sind sowie ihre Verantwortlichkeiten kennen;
• Kundenfeedback, Reklamationen, Nichtkonformitäten und die Prozessleistung zu überwachen, um Verbesserungspotenziale zu identifizieren;
• bei Bedarf Korrekturmaßnahmen zu ergreifen, um die Ursachen von Nichtkonformitäten zu beseitigen und deren Wiederholung zu verhindern;
• verantwortungsvolle Umweltschutzpraktiken in Bezug auf den Umgang mit Chemikalien, Lagerung, Produktion, Abfallmanagement und den Einsatz von Desinfektionsmitteln gemäß den geltenden gesetzlichen und behördlichen Anforderungen zu unterstützen;
• die kontinuierliche Verbesserung des Qualitätsmanagementsystems, der Produktqualität, der Kundenzufriedenheit und der betrieblichen Effektivität zu fördern.

Eszter Jakab
Chief Executive Officer
EJ Solutions SA